当当客服

见闻 | 2006-11-30 星期四 10:13   修改@2009-11-28 13:33 | 评论↓

昨天刚收到的一些当当网上所购物品中,一个手表的实物没有图片上展示的那么好看,想退货(符合七天内无条件退货承诺)。客服电话太忙打不通,只好通过“实时答疑”向客服文字咨询。感觉比较满意,虽然是在线文字交流,客服在对待问题上还是比较直接迅速和准确,圆满解决了我的问题。

本来想放上和客服交流的文字,结果浏览器突然死亡了一次,文字备份消失,暂时进不去“实时答疑”界面了,too busy。



2 Responses to “当当客服”

  1. 1
    cnki
    2006-12-13- 星期三 21:02    @reply     

    你好,现在还答疑吗

  2. 2
    asiapan
    2006-12-14- 星期四 1:02    @reply     

    呃?客服不是我

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