当当客服
见闻 | 2006-11-30 星期四 10:13 修改@2009-11-28 13:33 | 评论↓
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昨天刚收到的一些当当网上所购物品中，一个手表的实物没有图片上展示的那么好看，想退货（符合七天内无条件退货承诺）。客服电话太忙打不通，只好通过“实时答疑”向客服文字咨询。感觉比较满意，虽然是在线文字交流，客服在对待问题上还是比较直接迅速和准确，圆满解决了我的问题。
本来想放上和客服交流的文字，结果浏览器突然死亡了一次，文字备份消失，暂时进不去“实时答疑”界面了，too busy。
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2006-12-13- 星期三 21:02 @reply
你好，现在还答疑吗
2006-12-14- 星期四 1:02 @reply
呃？客服不是我